いったん帰ろうとしましたが、一緒に「飯でも食べて行け」と言われたので、出された食事を全部いただきました。
食事中はマンションの話をせず、世間話。家に上げてくれ、食事まで出されて・・・
このお客様は買うんだろうと勝手に思い込んで、食事が終わって本題に入ったのですが、、、
まさかのお断り
お客様「住宅ローンが支払えない、やっぱりやめる」との事でした。
せっかく来てもらって申し訳なかったので、食事だけでもと思われたそうです。
あ~~~見込み違い
でも、考えてみてください。
24~25年前だったから、家に上げて、断るにしても食事も出してくれて・・・
今だったら考えられません。今だったらお客様は携帯にも出ないし、訪問しても居留守がほとんどです。
なぜダメだったのか。断りだったのか、わからないまま消えていくお客様が多いものです。
「フェードアウト」
昔は本当にお客様に訪問がしやすかった時代でした。
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